пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ-пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅ

Вступили в силу новые правила продажи товаров в розницу

С 1 января 2021 года начинают действовать новые правила розничной торговли,

- продавцы теперь обязаны в случае поступления претензии потребителя направить ему ответ в отношении заявленных требований.

- в магазинах, за исключением мест не предназначенных для свободного доступа потребителей, не допускается ограничение прав покупателей на поиск и получение любой информации о товарах, в том числе путем фотографирования.

- при покупке товаров в интернете продавец обязан предоставить покупателю подтверждение заключения договора купли-продажи.

Новые правила также касаются продажи товаров с помощью автоматов:

- покупатель должен видеть информацию о названии, времени работы, контактных телефонах и адресе продавца, правила пользования автоматом, а также порядок возврата денег, если товар не был выдан.

- на автозаправочных станциях покупатель может требовать копию документа о качестве топлива, в котором должна быть указана информация о наименовании изготовителя, нефтебазы и фактического адреса, с которого произведена отгрузка топлива.

Правила утверждены постановлением Кабмина № 2463 от 31.12.2020 г.

По информации Ресурсного центра малого предпринимательства